Séjour Montargis

* Veiller au respect et à la promotion de vos droits au sein du système de santé.

* Contribuer à l’amélioration de la qualité et à la sécurité des soins dans les établissements de santé.

* Étudier les réclamations, les événements indésirables ainsi que les résultats des questionnaires de sortie.

* Vous écouter et vous accompagner dans vos démarches en étant un relais auprès des professionnels.

* Participer aux instances de la Clinique en faisant entendre votre voix.

Vos Représentants des Usagers et les professionnels de la Clinique de Montargis ont construit et mis en place un Projet des Usagers. Celui-ci consiste à identifier les besoins et les attentes, et à y répondre le mieux possible.

Tout au long de votre parcours au sein de la Clinique vous serez sollicité pour répondre à des enquêtes ou à des questionnaires de satisfaction.

Y participer et nous faire part de vos remarques positives ou négatives est impératif pour nous permettre d’améliorer votre prise en charge.

Vous rencontrez un souci au cours de votre prise en charge : n’hésitez pas à le signaler auprès de notre Service Qualité à l’aide du formulaire mis à disposition à cet effet dans les services de soins.

Vous êtes un patient régulier de la Clinique de Montargis, vous avez une maladie chronique que vous savez gérer, et vous souhaitez aider d’autres patients dans la même situation que vous : n’hésitez pas à contacter notre Service Qualité par courrier adressé à la Clinique.